Todos estos datos son importantes a fin de que el Servicio Público de Empleo Estatal pueda entender a quién tiene relación la solicitud. Confírmela siempre en los Folletines Oficiales (legislación española), Servicios de información de las Administraciones Públicas o con su asesor legal.
Del mismo modo, comunica que garantizará los derechos de las personas beneficiarias y solicitantes de prestaciones por desempleo. En este momento, habrá que identificarse empleando el certificado electrónico o en el caso de que no se tenga, los llamados ‘datos de contraste’. Esto no es mucho más que darle al SEPE los datos de DNI, número IBAN y teléfono. Esta vía es la mucho más eficaz y rápida, y radica en una interfaz en línea que permite llevar a cabo trámites y consultas.
Para ello, va a haber que entrar en sepe.es, y buscar la sección de ‘Personas’. Si no se consigue respuesta, y el trabajador en ERTE prosigue sin cobrar la prestación por desempleo que le corresponde, deberá comenzar las acciones para enseñar una reclamación en firme contra el Servicio de Empleo Estatal. Algunos lectores nos preguntan si se puede contactar con el SEPE mediante Redes sociales.
¿De Qué Forma Contactar Con El Sepe Por Correo Electrónico?
Cuando la Dirección Provincial del SEPE recibe esta comunicación registrada de un ciudadano, está obligado a resolverla y darle una respuesta por escrito al ciudadano. Los propios gestores del SEPE admiten que estas solicitudes son las que se deben gestionar primero de manera preferente y lo recomiendan para esos casos que están bloqueados a lo largo de bastante tiempo y precisan una solución urgente. A partir del próximo lunes 15 de junio, abren al público las áreas de trabajo del SEPE en aquellos territorios que se encuentren en etapa 3 de la desescalada. Hasta el momento en que llegue esa fecha, el SEPE decidió habilitar un correo electrónico para resolver las inquietudes y reclamaciones de esas personas que no han cobrado el ERTE, en tanto que las oficinas no dan a basto para atender el elevado número de llamadas que reciben a diario. Si se hace desde el dirección de correo electrónico personal, tras redactar la dirección va a haber que redactar un cuerpo de mensaje sencillo y en el que no falten los datos personales para facilitar al trabajador la consulta del expediente.
Si no has podido contactar de ninguna otra forma con el SEPE y tu trámite es urgente, puedes enviar un escrito oficial a la dirección provincial del SEPE. Esto se puede realizar a través de la página web del Registro Oficial o por correo postal. Hay que redactar una instancia o reclamación y el SEPE tiene la obligación de contestar.
Existen Cuatro Vías Elecciones Para Contactar Con El Servicio De Empleo Estatal
Esta opción se debe realizar para esos trámites que llevan bloqueados un buen tiempo y que son urgentes. Muchos usuarios también han usado como forma de contacto los distintos correos electrónicos de las direcciones provinciales del SEPE, pero el SEPE no lo sugiere ni ha publicado el directorio en ningún medio oficial. Las direcciones de dirección de correo electrónico se utilizan para trámites internos o para solicitar al ciudadano el envío de documentación. Ahora bien, para acceder a la mayor parte de servicios de la Sede Electrónica, se necesita la utilización de Cl@ve permanente, un Certificado Digital proporcionado por una entidad conocida o el DNI electrónico.
Esta alternativa se usa solamente para pedir una prestación o subvención por desempleo por fin de contrato o despido, pero no sirve para consultas o para casos de ERTE. Para poder realizar la petición, hay que ingresar en el apartado de Presolicitud de prestación individual, rellenar los datos que se piden y elegir el trámite esperado. Más tarde, el SEPE se pondrá en contacto por teléfono o e-mail con la persona solicitante. El SEPE pone a disposición de los trabajadores en ERTE la dirección para reclamar el cobro de la prestación por desempleo o, simplemente, para solicitar información sobre algún trámite referente al cobro de alguna ayuda. También incluso enviándolo a través de Correos, como archivo con entrada en registro.
Para preguntar los datos y recibo de su prestación puede hacerlo a través de la Sede Electrónica del SEPE. Las últimas novedades sobre esta medida de protección del empleo, charlan de una exclusiva prórroga hasta el mes de septiembre, con lo que va a haber que revisar nuevamente el estado del expediente, en el en caso de ser trabajador en ERTE. En el mensaje hay que indicar que la solicitud se efectúa con ocasión de un ERTE en el que el trabajador está siendo incluido por su empresa. Entrar en contacto con el SEPE se convierte en toda una odisea en la situación en la que nos encontramos. Con el confinamiento de la primera ola, este sistema no prestaba servicio presencial y esto ha colapsado el organismo. El Servicio Público de Empleo Estatal (S.Y también.P.E) organismo autónomo adscrito al Ministerio de Trabajo y Economía Popular, desde su oficina de Olivenza recuerda la recomendación de no asistir a exactamente la misma personalmente gracias a las circunstancias actuales.
Aunque las áreas de trabajo de empleo ahora prestan atención presencial al público, todavía es indispensable solicitar cita previa y en algunas áreas de trabajo se dan con mucho más de un par de meses de retraso. Estas son distintas alternativas de contacto para realizar gestiones con el SEPE. Todavía hay miles de personas que no han cobrado el ERTE y necesitan contactar con el SEPE para reclamar la prestación que aún no recibieron. Aunque las instalaciones del Servicio de Empleo Estatal están sobresaturadas todavía por el exceso de Expedientes de Regulación de Empleo Temporal, los trabajadores públicos responderán en el menor plazo posible. Aún de esta forma, si tras omitir varios días no se consigue contestación, lo aconsejable es acudir de forma presencial a las oficinas con cita anterior INEM. Este e-mail está activo de manera permanente y el desempleado podrá redactar a lo largo de las 24 h del día y desde cualquier punto de España.
Si no se dispone de estos certificados, se tienen la posibilidad de soliciar a la administración. En un caso así, al entrar a la gestión que se quiera, aparecerá la opción “Sin Certificado”. Ahora la atención presencial solo se hace a través de cita anterior, que se puede pedir por la página web del SEPE, en el apartado “Personas” y “Soliciar Cita Previa”. El problema es que el SEPE no da cita previa antes de los un par de meses, como mínimo, debido al colapso del servicio. Por esta razón, se han habilitado 4 vías elecciones de contacto que te explicamos a continuación.
Calcula El Importe De Tu Prestación
Aunque el SEPE tiene cuentas oficiales en Fb o Twitter, únicamente las utiliza para difundir los comunicados oficiales que cuelga en su web y no presta atención a los ciudadanos por medio de esta vía. Para determinadas gestiones, por servirnos de un ejemplo en las reclamaciones de los ERTE impagados, cuando se han intentado todas y cada una de las vías de contacto sin éxito, la última opción es la de mandar un escrito oficial a la Dirección provincial del SEPE que le sea correcto según su residencia. Cientos de personas continúan inmersos en un Expediente de Regulación Temporal de Empleo y muchas de ellas todavía están a la espera de cobrarlo. Ante esta situación, el Servicio Público de Empleo Estatal no para de recibir llamadas de trabajadores que reclaman una prestación que aún no han recibido. También se han reforzado los medios necesarios para atender de manera telemática y prestar apoyo para la realización de cualquier trámite. Además de esto, para no dañar ningún derecho, no se van a tener en cuenta los plazos establecidos para solicitar las posibilidades, adoptando las medidas de flexibilización oportunas.
Presencial
El mensaje llegará a las áreas de trabajo del INEM que administrará una contestación cuanto antes. En la app Certific@2, en el menú principal, aparece la opción “Modificación de datos de contacto”, por medio de la cual va a poder cambiar la dirección de correo electrónico en la que quiere recibir el resultado de las comunicaciones que haya realizado. De esta manera, la oficina recuerda los medios existentes a fin de que los individuos logren pedir cualquier prestación por desempleo. También está habilitado para esas personas que demanden prestación o subvención en caso de que haya alguna irregularidad en el pago de estas ayudas.