Cerciórate de presentarte de forma profesional demostrando tu preparación y dejando ver tus dotes de liderazgo. Ahora que tenemos un concepto sobre qué es negociación, podemos pasar a ver las etapas de la negociación que definen la mayoría de pactos comerciales. Más allá de que es verdad sólo algunas de las negociaciones pasan por estas etapas, conocerlas puede ser de enorme utilidad a nivel de emprendimiento. Desde la discusión que se puede tener con un niño para que se tome la sopa hasta la discusión de términos que tengamos la posibilidad tener con nuestros proveedores de dropshipping, la negociación está presente en varios puntos de nuestro día a día. Pero, ¿sabes exactamente qué es la negociación y cómo puedes negociar mejor? Si quieres descubrirlo, te recomendamos que leas el próximo artículo.
En la negociación, también una sección intenta persuadir a la otra. Se ha dicho que negociar es un proceso de resolución de un conflicto entre dos o más partes, ya que hay siempre y en todo momento, bajo la negociación, un conflicto de intereses. Puede ser un trueque popular que implique una relación de fuerza, una pelea sutil por el dominio. Esa fuerza se va desplazando de un lado a otro a lo largo de las diversas etapas, no es conveniente en una negociación, que entre las partes se favorezca de una relación de fuerza desequilibrada que imponga sus condiciones a la otra sección.
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Desde el comienzo es importante que expongas de manera clara las condiciones que esperas que se cumplan para que tu negociador también sepa lo que podrá sugerirte y lo que no. Sin embargo, se necesita paciencia en ambas direcciones mientras que avanza. Escuchar las proposiciones de la otra parte, recapitular para probar que lo has escuchado y de esta forma se evitan mal entendidos y refuerza los puntos de unión. Al llegar a varios puntos en concordancia llevar a cabo un comprendio y resaltar esos en los que estáis en concordancia. Bajo toda propuesta se esconde una necesidad, las concesiones sirven para acercarse a la otra sección y sólo es viable negociar acuerdos si se hacen concesiones. Las propuestas se ofrecen con resolución, se comentan de forma breve y por último se usan cuestiones que dirijan y refuercen la iniciativa.
El duelo es el proceso psicológico al que nos encaramos tras una pérdida y que consiste en la adaptación sensible a la novedosa realidad. En contra de lo que frecuentemente pensamos, no solo atravesamos un desarrollo de duelo tras la muerte de un ser querido. Ese sería el desafío más popular o aceptado socialmente, pero existen muchos procesos de desafío. Por poner un ejemplo, el que se produce tras una ruptura sentimental, el que se da cuando nos despiden del trabajo, tras perder una amistad o cuando tenemos que aceptar que no vamos a ser progenitores. Se entiende que la intensidad de la experiencia no va a ser la misma en unos casos o en otros, pero las peculiaridades y fases son afines. Todas la gente pasamos en un momento u otro por un proceso de duelo; y quienes no lo hayan pasado, lo terminarán pasando.
Es importante averiguar si la otra sección tiene la aptitud de cumplir con las cosas que afirmaron que harían. Este es el momento de dejar perseverancia por escrito de los intereses recurrentes y producir un comprendio completo del acuerdo. En ocasiones hay que considerar tácticas que permitan garantizar el compromiso y, al tiempo, conviene agradecer a la otra parte por su predisposición a negociar, aun cuando no se llega a un convenio.
Iniciativa
Las propuestas no se venden sino se transmiten, explicar el contenido de la iniciativa para justificar exactamente la misma se percibirá como una debilidad. La negociación avanza en el momento en que se intercambian propuestas realistas y se estanca en el momento en que se intercambian argumentos, críticas y sentimientos. El análisis de su BATNA es fundamental pues le permite calcular su precio de reserva o punto de ruptura. Estas son unas pequeñas pinceladas de las diversas fases de la negociación que aguardamos sean de utilidad en vuestras futuras negociaciones. Para terminar, es esencial confirmar el acuerdo de forma formal, es decir, reflejar los pactos por escrito y todas las notas que se fueron tomando durante la negociación. La finalidad que tiene el cierre es llegar al acuerdo, nuestra propuesta de cierre debe agradar algunas de las necesidades de la otra parte.
Hay una relación entre un nivel de aspiración alto y un buen resultado, esto es, quien comienza queriendo mucho más, consigue más, consigue mejores resultados aunque menos poder real que la otra parte. El diálogo y las asambleas van a permitir aflorar los puntos que les unen y destapar lo que le resulta de interés a cada parte tal como ver lo que incentiva o inhibe al otro valorando hasta qué punto lo desea. Frecuentemente la persona necesita culpar a otros de la pérdida para localizarle un sentido, lo que viene acompañado de la furia hacia ese causante de la pérdida. Todas y cada una de las concesiones que el opositor hace es que tienen algún valor, si bien sea mínimo para la otra parte.
Su propósito es seducir a un cliente y/o vendedor con el que acto seguido negociar. La experiencia es un nivel puesto que se adquiere la misma tanto en las transferencias exitosas como en las operaciones no cerradas. Es importante valorar las concesiones por el hecho de que son las causantes de un buen resultado o uno malo. Procesos de compra y sugerir soluciones para afrontar los desafíos financieros de muchas compañías.
Si aplicamos la solución ganar-ganar, el resultado podría ser que primero verían la mitad de la película de acción, se saldrían de la proyección y pasarían a conocer la segunda mitad de la película romántica. Es la primera de todas y cada una de las fases de la negociación, aunque con frecuencia no se le garantiza el tiempo que requiere puesto que es frecuente pasar directamente a la etapa de trueque de información, o incluso de manera directa en la negociación. La preparación empieza con la determinación de si se está frente a una situación de colaboración potencial o no. La conclusión del análisis permitirá seleccionar la mejor estrategia. Entonces, resulta necesario centrarse en la investigación y también identificando intereses y situaciones. Por último, es preciso tomar en consideración la relación que se quiere construir.
Esta etapa tiene rincón cuando una parte empieza a comprometerse con la otra, comparte información y explora opciones que abordan intereses, lo que cada uno de ellos necesita, en vez de posiciones, lo que cada uno de ellos pide mucho más adelante en la etapa de negociación. En esta fase es fundamental centrarse en construir una aceptable relación y confianza, sin lo cual ninguna de las partes se va a sentir cómoda distribuyendo intereses. Una manera de construir la relación es conociendo y mostrando interés en la cultura, personalidad, intereses externos y valores de la otra sección.
Según el tamaño y las condiciones de una negociación, verás que es perfectamente posible seguir en el proceso aunque no se resuelvan todos los puntos de forma consecutiva. Deja que sepas desde otro punto de vista lo que tienes para prestar a la otra sección. No a fin de que te compares en tamaño, sino más bien a fin de que entiendas si la manera en que expones tus provecho se refleja en por qué razón es buena idea hacer un trato contigo. Verdaderamente, en un desarrollo de desafío bastante gente pasan por la mayor parte de estas fases, pero no siempre en este orden.
Es muy similar a la etapa de determinación de pretensiones que se ejerce en la venta. Con este imagen de las técnicas de negociación que terminamos de discutir, hemos llegado al final de este producto. Esperamos que te haya servido para entender mejor exactamente en qué consiste la negociación y, sobre todo, de qué forma puedes mejorarla. Y si necesitas mucho más consejos para tu vida profesional, no tengas dudas en suscribirte a nuestro blog. Aunque logre caer en el campo de las conmuevas, la empatía es un elemento muy útil a la hora de entablar una negociación.
Y el hecho de haber atravesado una de esas fases no significa que no podamos regresar a pasar por ella. Una persona puede comenzar el desafío deprimida, luego con enfado, luego negación, regresar al enfado, etcétera. Comenzar con puntos de los que es viable lograr velozmente un acuerdo. De esta forma se animará y va a estar presto a llevar a cabo concesiones. Las proposiciones son aquello sobre lo que se negocia, no se negocian las discusiones, aunque las propuestas puedan ser objeto de discusión. En otras palabras, debes llegar a la negociación armado con una serie de argumentos que te permitan justificar tu situación de forma tal que logres conectar tu grupo de objetivos tangibles con una idea mucho más grande.
Por esta razón, este es un tipo de negociación considerablemente más comprometido en términos de ética empresarial. Aparte de lo anterior, es esencial llevar a cabo un archivo final y compartirlo con todas y cada una la gente que participaron en el proceso de negociación así como con todas y cada una las personas al de adentro de tu negocio que necesitan estar al tanto del acuerdo alcanzado. Una vez se realiza lo anterior, se procede a llevar a cabo una oferta formal de negociación que tenga dentro todas las concesiones y pactos finales alcanzados. Si la oferta no es admitida, es necesario renegociar uno o mucho más aspectos del acuerdo. Sin embargo, si la oferta es aceptada se procede a corroborar y registrar la misma.